Política de Privacidad
Última actualización: 15 de mayo de 2026
En D² Labs (“nosotros”, “nuestro”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
- Información de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje cuando nos escribes voluntariamente.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para fines de seguridad y mejora del sitio.
- Información de clientes: cuando contratas nuestros servicios, podemos procesar datos asociados al proyecto bajo acuerdos específicos.
2. Cómo usamos la información
- Responder a tus consultas y prestar los servicios solicitados.
- Enviar comunicaciones operativas o transaccionales relacionadas con tu proyecto.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando has dado tu consentimiento explícito.
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y la calidad de nuestros servicios.
3. Correos electrónicos y comunicaciones
Cuando enviamos correos electrónicos, lo hacemos a través de proveedores confiables (incluyendo Amazon Web Services SES). Todos nuestros correos comerciales incluyen un mecanismo claro de cancelación de suscripción. Si deseas dejar de recibir comunicaciones, puedes hacerlo desde el enlace en el pie del correo o escribiéndonos a hola@d-2-labs.com. Procesamos rebotes y quejas para mantener la calidad de envío y respetar las preferencias de los destinatarios.
4. Compartir información con terceros
No vendemos información personal. Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio o nuestros servicios (por ejemplo, hosting en AWS, envío de correo), siempre bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad.
5. Conservación de datos
Conservamos tu información sólo el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, manejo seguro de credenciales) para proteger la información. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a hola@d-2-labs.com.
8. Cookies
Este sitio utiliza un mínimo de cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, escríbenos a hola@d-2-labs.com.